Формы обращений

Формы можно реализовать в личном кабинете либо принимать на korsnaike@gmail.com и korsnaike@gmail.com. Нельзя требовать строго эту форму, если из сообщения однозначно понятна воля пользователя.

1. Отказ от договора и возврат

Кому: ИП Гринев Кирилл Владимирович От: ФИО, email/телефон аккаунта Заказ: номер

Прошу прекратить договор с даты получения заявления / с «___» ______ 20___ г. и вернуть подлежащую возврату сумму по правилам договора и закона.

Предпочтительный способ возврата: исходный способ / реквизиты: __________.

Прошу направить расчёт фактически оказанных услуг и расходов.

Дата, подтверждение.

2. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Прошу отозвать моё согласие от «___» ______ 20___ г. для цели: __________.

Использованный контакт/аккаунт: __________.

Я понимаю, что обработка может продолжиться на основании договора или закона, о чём прошу сообщить.

Дата, подтверждение.

3. Требование прекратить обработку

Прошу прекратить обработку следующих данных/для следующей цели: __________.

Основание требования и контакт для ответа: __________.

4. Доступ к данным

Прошу сообщить:

• какие мои данные обрабатываются;
• цели и основания;
• источники;
• сроки;
• получателей/категории обработчиков;
• наличие трансграничной передачи;
• предоставить копию данных в доступном электронном формате.

5. Исправление

Неверные данные: __________. Правильные данные: __________. Подтверждение при необходимости: __________.

6. Удаление аккаунта

Прошу удалить аккаунт, связанный с __________.

Отметить нужное:

• ☐ одновременно отказываюсь от действующего платного договора;
• ☐ платного договора нет или он уже завершён;
• ☐ прошу только закрыть вход, сохранив обязательные документы на срок закона.

7. Отказ от рекламы

Прошу незамедлительно прекратить рекламные сообщения по:

• ☐ email: __________;
• ☐ телефон: __________.

8. Отзыв согласия на распространение кейса

Отзываю согласие от __________ на публикацию по адресу __________. Прошу прекратить распространение и удалить данные с подконтрольных ресурсов.

9. Претензия по качеству

Заказ: __________. Описание услуги/недостатка и дата: __________. Требование: устранение / уменьшение цены / повторное оказание / возврат / иное, предусмотренное законом. Приложения: __________.

10. Сообщение об уязвимости или утечке

Дата и время: __________. Страница/функция: __________. Описание без публикации чужих данных: __________. Контакт: __________.

Не пытайтесь получать доступ к чужим данным для доказательства. Оператор подтвердит получение и даст безопасный канал для деталей.